プル型営業の始め方！お客様をグッと増やす4つの方法

プル型の営業をするには、インターネットによる集客が有効です。

お客様が興味をもつ情報を、自社のホームページに掲載し、お客様にアクセスしてもらいます。そして、メルマガやSNSを通じて、新商品やお得な情報を送ることで、注文につなげます。

では、具体的にどのようなコンテンツを作り、顧客にアプローチすればいいのでしょうか。当記事は、お客様を増やすためのプル型営業の始め方をご紹介します。

1.　プル型営業の始め方

お客様をプル型で営業するためには、次の4つのステップで集客を行います。

それぞれを詳細にご紹介します。

プル型営業をするときに大事な方法として、ユーザ部門（自社の商品を使う部門）を狙います。
たとえば、営業支援システムを販売している場合は、営業部にアプローチします。

一方、資材部、購買部などの部門は狙いません。
なぜなら、資材部、購買部にアプローチした場合、価格を引き下げられやすくなるためです。

では、どのような方法でアプローチをするのがいいでしょうか。

一つの方法として、お客様が興味を持つコンテンツを作り、ホームページに掲載します。たとえば、次のような記事があります。

たとえば、食品業界向けに食材を販売している場合には、食材を生かしたメニュー開発や食材の選び方をまとめた記事をつくります。

上記のような記事を公開し、インターネットから検索されるようにします。
こうすることで、自然と集客できます。

上記のようにしてアクセスしてもらったホームページに、お客様の個人情報を登録する仕組みを用意します。

お客様が興味を持ちそうな資料を用意しておき、「無料でダウンロードするには、個人情報の登録が必要」といった仕掛けを準備します。

上記で集めたお客様にアプローチをしていきます。では、どういう方法でアプローチをすればいいのでしょうか。

まず、技術冊子などの資料を送付し、その資料が届いた後に電話をします。資料が届いたことを確認しつつ、「突っ込んだ情報を提供すること」を趣旨にアポイントを取りにいきます。

お客様がダウンロードした資料などをもとに、ある程度お客様の興味が把握できていますので、それにあった情報提供をしてください。

当記事では、効率よく、新規開拓をするためのプル型営業の仕方をご紹介しました。貴社の顧客開拓の参考になれば幸いです。

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Writer/編集者：　松田康