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クービックの口コミと評判!使い方や料金、決済手数料、機能


クービックはネット予約ができるシステムですが、使いやすさや評判はどうでしょうか。

無料で簡単に予約システムを作れたり、メルマガの発行もできます。さらに、Zoomと連携することで、オンラインレッスンを始められたり、回数券や月謝の仕組みもあります。

一方で、売上を管理できない点や、クレジットカード決済では、4.9%の手数料がかかる点は注意が必要です。そこで、クービックを利用する前に知っておきたいポイントをまとめました。

本記事は、クービック(Coubic)の使い勝手や評判、料金や使い方をご紹介します。

 

1. クービックのメリット

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クービックのメリットは、7つあります。

  1.  予約フォームを簡単に作れる
  2.  回数券を簡単に作れる
  3.  月謝の仕組みを簡単に作れる
  4.  メルマガを送れる
  5.  Zoomと連携できる
  6.  電話によるサポートを受けられる
  7.  無料で始められる

それぞれを詳細にご紹介します。

 

1.1 予約フォーム

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クービックは簡単に予約フォームを作れます。具体的な手順を紹介します。

(手順1) クービックの画面から、希望のクービックIDメールアドレスを登録します。

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(手順2) 勤務形態(法人、個人)や業種などを登録します。

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(手順3) 予約受付のタイプを選びます。(例 レッスンイベントスクール、メニュー・コースタイプ)

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(手順4) タイトル説明文金額を入力します。

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(手順5) アンケートの有無や、残席数の表示の要否などを登録します。

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(手順6) 予約の日程をカレンダーに登録します。

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(手順7) 日付を設定すると、時間帯定員数を登録できます。

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(手順8) 登録できると、カレンダーに表示されます。

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(手順9) 次に、支払方法を設定します。(月謝、回数券、クレジットカード、現地払い)

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(手順10) 以上で、予約ページが出来上がりです。

なお、Twitterで口コミを確認してところ、実際に利用している方も、予約がスムーズとのコメントをしている方がいました。

 

1.2 回数券

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クービックは、回数券を作るだけでなく、予約回数と連動することができ、回数券の管理の手間を減らせます。

回数券を作るときには、回数券の名前と、金額回数有効期限などを設定します。

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なお、回数券の課金の手数料は、4.9%+99円となります。また、購入時に利用可能なクレジットカードはVISAカード、マスタカード、アメックスとなります。

 

1.3 月謝

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クービックは、月謝の仕組みを導入できます。

月謝名と金額、決済をするタイミング(購入時点か、毎月1日)を選びます。

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なお、月謝で課金する場合に手数料が発生します。(4.9%+99円)また、購入時に利用可能なクレジットカードはVISAカード、マスタカード、アメックスとなります。

 

1.4 メルマガ

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クービックは、顧客にメルマガを送る機能があります。たとえば、次のようなメールを送れます。

  •  リマインドメール
  •  ありがとうメール
  •  誕生日メール

◆ リマインドメール

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すべての予約者に対して、予約日時の1~7日前に、自動配信する機能があります。そして、リマインドメールを送ることで、お客様の無断欠席を防ぐ効果があります。

◆ ありがとうメール

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初来店のお客様に、来店日から1~7日後にメールを送る機能があります。

◆ 誕生日メール

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誕生日のお客様に、メールを送る機能があります。顧客の誕生日を事前に登録しておくことで、お祝いのメッセージを送れます。

なお、販促企画に関するアイデアを別記事でまとめています。

【参考記事】・ 売れる販促企画のアイデア集

 

1.5 zoomと連携

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クービックは、Zoomと連携することで、オンラインレッスンを行えます。

お客様が予約をしたときに、予約通知メールやリマインドメールで、自動的にZoomのミーティングIDが挿入されます。

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予約がはいった際に、Zoomのミーティングを自動作成する設定が行えます。予約日程ごとにミーティングIDを自動的に作成し、その内容がメールでお客様に送られます。

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1.6 サポート

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予約管理システムを使っているときに、ログインできなくなったり、予約画面の操作方法がわからなくなったときに、スムーズにサポートを受けられると助かります。

クービックは、Webフォームから問い合わせることもできますし、電話によるサポートにも対応しています。

◆ 電話によるサポートの対応時間: 平日10時~18時

なお、電話によるサポートを受けたい場合には、月額10,000円が必要です。なお、テレビ電話によるサポートも受けられます。(月10時間)

 

1.7 料金

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クービックは、4つの料金プランが用意されています。

プラン フリー ライト スタンダード プラチナ
月額費用 0円 6,480円 22,980円 60,000円
月間予約数 100件 200件 1,000件 3,000件
現地決済 ×
メルマガ ×
Zoom連携 ×
回数券 × ×
指名予約 × ×
リマインドメール × ×
Google Analytics連携 × × ×

クービックの料金プランを見る

 

2. クービックのデメリット

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前章では、クービックの評判の良い点をご紹介しました。次に、クービックのデメリットをご紹介します。

  1.  事前決済の場合は、決済手数料が4.9%発生する
  2.  売上の管理はできない
  3.  ネット予約や電話予約、来店時の予約を一括で管理できない

それぞれを詳細にご紹介します。

 

2.1 決済手数料

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クービックは、事前決済をクレジットカードで行う場合に、決済手数料が4.9%発生します。

【出典】 ・ クービックホームページよくある質問

なお、利用できるクレジットカードは、VISA、MasterCard、AMEXとなります。

なお、クレジットカードでの事前決済を行う設定を行うときは、個人情報、本人確認書類、銀行口座情報を登録すると、事前決済を使えるようになります。

◆ クレジットカード事前決済の設定画面

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2.2 売上の管理

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クービックは、予約管理に特化しているので、予約後の売上確認集計といった機能はありません。

そのため、サロン運営をされていて、予約管理だけでなく、売上の管理・分析などをしたい場合には、他の予約管理システムの検討も必要です。

【参考記事】 ・ サロン・美容室の予約システムおすすめ10選を比較(無料あり)

 

2.3 予約情報の一括管理

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クービックは、ネットによる予約情報は管理できます。ただし、電話予約来店時の次回予約などの情報を統合して、管理はできません。

そのため、実店舗を運営されている方で、電話予約や店舗での次回予約も多い方は、すべての予約を、別で管理する必要があります。

そして、Web予約、電話予約や店舗での予約を統合的に管理したい場合には、他の予約管理システムの検討も必要です。

【参考記事】 ・ サロン・美容室の予約システムおすすめ10選を比較(無料あり)

 

まとめ

本記事は、クービックの使い勝手と評判をご紹介しました。

おさらいをすると、クービックのメリットは7点あります。

  1.  予約フォームを簡単に作れる
  2.  回数券を簡単に作れる
  3.  月謝の仕組みを簡単に作れる
  4.  メルマガを送れる
  5.  Zoomと連携できる
  6.  電話によるサポートを受けられる
  7.  無料で始められる

一方、クービックのデメリットは、3点あります。

  1.  事前決済の場合に、決済手数料が4.9%発生する
  2.  売上の管理はできない
  3.  ネット予約や電話予約、来店時の予約を一括で管理できない

そのため、次のような方には、クービックはおすすめです。

  •  手軽に、ネット予約の仕組みを導入したい
  •  顧客にメルマガを送って、囲い込みをしたい
  •  月謝の仕組みや回数券などを導入したい

一方、次のような方には、クービックはおすすめできません。

  •  ネット予約だけでなく、電話や来店時の予約が多く、統合的に管理したい
  •  予約だけでなく、売上管理や分析などをしたい

クービックの詳細を見る

なお、他のオンライン予約システムについては、別記事でまとめています。

【参考記事】 ・ サロン・美容室の予約システムおすすめ10選を比較(無料あり)
       ・ オンラインレッスン予約システムおすすめ6選を比較(無料あり)

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Writer/編集者: 松田康


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