休眠顧客はこちらから呼びかけをしない限り、再び来店してくることはありません。
ところが4つのポイントを踏まえて連絡をすると、何割かの方は再び来店して頂けるようになります。では、どのような内容で声掛けをすればいいのでしょうか。
本記事では、休眠顧客を呼び戻すダイレクトメール(DM)の送り方をご紹介します。
休眠顧客はこちらから呼びかけをしない限り、再び来店してくることはありません。
ところが4つのポイントを踏まえて連絡をすると、何割かの方は再び来店して頂けるようになります。では、どのような内容で声掛けをすればいいのでしょうか。
本記事では、休眠顧客を呼び戻すダイレクトメール(DM)の送り方をご紹介します。
リピーターを増やすには、どのような方法があるのでしょうか。
商品を購入したお客様に、フォローのメールを送る。購入のお礼を伝える。感想を伺う。お客様との関係を維持するために、メールを送るなど、リピーターに繋げるメール術をまとめました。
本記事では、リピーターを獲得するために必要なメールの使い方、7つの文例をご紹介します。
フォローメールとは、お客様に商品の状態や感想を伺い、フォローアップをするメールです。
まず、お客様に商品の利用に伴う感謝の気持ちを伝え、意見や感想を伺います。
では、どのような文面にすればいいのでしょうか。
当記事は、フォローメールのルールと4つの例文を紹介します。
【参考文献】困ったときにすぐに使える!ビジネス文書 書き方&マナー大事典 2014/3/18
神谷 洋平 (監修)
フォローアップのメールを送るときに、送るタイミングは重要です。
お客様が商品を買った時、その商品を使った時、そして、商品を使ってから7日ほど経った時に、お客様にフォローアップのメールを送ると、反応がよくなります。
なぜ、そのタイミングなのでしょうか。また、どのような内容を送ればいいのでしょうか。
当記事では、フォローアップメールの送り方をご紹介します。