サロン・美容室の予約システムを比較した場合、どのような違いがあるのでしょうか。
LINEで予約できるシステムや、Webや電話での予約を一元的に管理できるシステム、スタッフの指名予約できるシステム、お客さまの誕生日や来店日などを記録するシステムがあります。
また、無料で予約フォームを作れるシステムや、メルマガを送れるシステムもあります。そこで、サロン・美容室の予約システムを選ぶ前に知っておきたいポイントをまとめました。
本記事は、サロン・美容室の予約システムおすすめ12選を比較し、その違いをご紹介します。
サロン・美容室の予約システムおすすめ12選の比較
サロン・美容室の予約システムを選ぶときに、次の5つのポイントはチェックしたいところです。
- パソコン・スマホ・タブレットから予約できるか。
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約を一括で管理できるか。
- スタッフの指名予約に対応しているか。
- 来店情報やカルテを管理できるか。
- キャンペーン情報などをメルマガで送れるか。
上記ポイントをもとに、おすすめのサロン・美容室の予約システムを紹介します。
それぞれを詳細にご紹介します。
1. リピッテ
LINE公式アカウント（旧LINE@）を利用した予約システムです。LINEだけで予約システムが作れるので、低コストに手軽に始められます。
お客様は、LINEの画面で「予約する」のボタンを押します。
そして、サロンのメニューを選んでもらいます。
次に、日付や時間をカレンダー形式で選べます。
なお、スタッフを指名することもできます。
さらに、スタッフの予約状況も一覧で確認できます。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： △（LINEで予約）
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約： ◯
- 来店情報やカルテの管理：×
- メルマガの配信：〇（LINEによるメッセージ）
- 電話によるサポート：◯
◆ 料金プラン（税込）
| スタッフ | 2名以上 | 1名 |
| 月額料金 | 8,800円～ | 2,200円 |
| 初期費用 | 10,780円 | 10,780円 |
【参考記事】 ・ リピッテの使い方と評判・口コミ！メリット・デメリットを徹底解説
2. ヨヤクルドットジェーピー
美容室・サロンの予約、POSレジ、顧客カルテ、メルマガ、ホームページ作成などに対応しているシステムです。
予約はスタッフの全枠数分予約が登録されたら、予約を受け付けないなどの、自動ロック機能が用意されています。
また、お客さまの誕生日やアレルギー、接客メモ、前回の来店日などを管理できます。
さらに、メルマガを送る機能があり、サンキューメールや、誕生日メール、一斉配信メールなどの機能があります。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： 〇（スタッフが手入力）
- スタッフの指名予約：〇
- 来店情報やカルテの管理：〇
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：〇
◆ 料金プラン
| プラン | 無料 | 有料 |
| 月額料金（税込） | 0円 | 5,445円 |
| 予約件数 | 30件 | 無制限 |
| 登録顧客件数 | 30人 | 無制限 |
3. BeSALO
Web予約や電話予約、店舗での直接予約を含めて、一元管理できます。予約はスタッフごとに設定でき、施術時間も柔軟に変えられるので、急な予定の変更にも対応できます。
さらに、お客様の名前や住所、来店の履歴なども管理できます。なお、予約の受け付け方やホームページとの連動の仕方はYouTubeに掲載されています。
会計別の売上や商品別、担当別の売上などをレポートで表示できます。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： 〇（スタッフが手入力）
- スタッフの指名予約：〇
- 来店情報やカルテの管理：〇
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：〇
◆ 料金プラン
- 月額料金： 12,500円～22,000円
4. レゼルバ
0円で予約受付や顧客管理ができるシステムです。パソコンやスマホ・タブレットから予約を受け付けられます。
担当者を指名する機能や、カレンダーから予約をいれる機能などもあります。
◆ 担当者の指名
◆ カレンダーから予約
また、ヘアサロン・美容室のクーポンを自動で送る機能もあります。さらに、予約時点で決済する機能や、アンケートを依頼する機能などがあります。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約：〇
- 来店情報やカルテの管理：×
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：△（エンタープライズプランのみ）
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | フリー | ブルー | シルバー | ゴールド | エンタープライズ |
| 月額料金 | 0円 | 2,200円 | 5,500円 | 11,000円 | 22,000円 |
| 予約件数 | 100件 | 200件 | 500件 | 1,000件 | 2,000件 |
| 登録顧客件数 | 500件 | 1,000件 | 2,500件 | 5,000件 | 10,000件 |
| 顧客アンケート | × | × | × | 〇 | 〇 |
| レビュー収集 | × | × | × | 〇 | 〇 |
【参考記事】 ・ RESERVA（レゼルバ）の口コミと評判！使い方や料金・登録方法
5. STORES予約（旧、クービック）
営業時間内に好きな時間に予約するタイプと、営業時間内で、好きな時間とスタッフを指名して、予約できるタイプがあります。
メニューと所要時間、金額などを表示できます。所要時間では、休憩時間などを設定できます。また、予約ボタンや予約カレンダーをホームページやブログに掲載できます。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約：〇
- 来店情報やカルテの管理：×
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：△（別途月額10,000円）
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | フリー | ライト | スタンダード | プラチナ |
| 月額料金 | 0円 | 12,078円 | 29,678円 | 77,000円 |
| 月間予約件数 | 100件 | 200件 | 1,000件 | 3,000件 |
| 現地決済 | × | 〇 | 〇 | 〇 |
| メルマガ・DM配信 | × | 〇 | 〇 | 〇 |
| スタッフ指名 | × | × | 〇 | 〇 |
| 管理者権限 | × | × | × | 〇 |
【参考記事】 ・ STORES予約（旧、クービック）の口コミと評判！使い方や料金
6. サロンボード
電話予約やネット予約、来店時の次回予約など、店舗における予約を一元的に管理できるシステムです。予約されたお客様の過去の来店履歴や、誕生日などの基本情報を管理できます。
また、キャンペーンや来店日から30日後、誕生日などの決まったタイミングでメッセージを送る機能があります。さらに、Airレジと連携することで、レジとしても利用できます。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： 〇
- スタッフの指名予約：〇
- 来店情報やカルテの管理：〇
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：〇
◆ 料金プラン
未公開
7. MOSH
ネットで予約の受け付けや、顧客管理、事前決済が行えるシステムです。イベント、プライベートの予約やオンラインレッスンなどの予約を受け付けられます。
サービスのメニューやオプションメニューを追加することで、予約サイトを作れます。
初期費用や月額費用は無料で、手数料（8％）が発生します。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約： ×
- 来店情報やカルテの管理：×
- メルマガの配信：×
- 電話によるサポート：×
◆ 料金プラン
無料 （ただし、手数料が8％発生する）
【参考記事】 ・ MOSHの使い方と評判！予約システムの作り方、メリット・デメリット
8. レコサロ
月額4,980円から利用できる美容室・サロン向けの予約システムです。来店日の前にリマインドメールを送る機能や、予約完了したタイミングで、SNSへの投稿を誘導する機能があります。
さらに、予約システムのアクセス解析をしたり、予約データを集計して、新規顧客と既存顧客の予約件数を確認する機能があります。
なお、使い方については、YouTubeに掲載されています。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約：〇
- 来店情報やカルテの管理：×
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：〇
◆ 料金プラン
| プラン名 | 一人プラン | 通常 | アプリ |
| 月額料金 | 4,980円 | 9,800円 | 14,800円 |
| 初期費用 | 30,000円 | 30,000円 | 30,000円 |
9. coming-soon
お客様の来店行動を学習し、プッシュ通知でアプローチする機能がある予約システムです。
予約時点では、指名予約を優先的に受け付けながら、指名なしの予約を誰が対応すればいいのか判定してくれます。
スタッフが対応できる人数や、座席の数、出勤者の数、店内にいる客数などをもとに、予約の最大値を決めて、それを超える予約を入れない仕組みが用意されています。
また、組み合わせられない施術は予約を受け付けられないようにブロックする仕組みが用意されています。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約：〇
- 来店情報やカルテの管理：〇
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：〇
◆ 料金プラン
| プラン名 | ライト | スタンダード |
| 月額料金 | 12,000円 | 20,000円 |
| 初期費用 | 30,000円 | 30,000円 |
10. グーペ
カフェやサロン、マッサージなどの業種で利用されているホームページ作成ツールです。美容室・サロン向けのテンプレートがあり、文言や写真を差し替えることで、簡単にサイトが作れます。
店内の風景などを映せるフォトアルバムやメニューの表示、カレンダー、スタッフの紹介などが行えます。
予約フォームを設置でき、予約の時に必要なプランの選択や、コースを画像で表示できます。また、クーポンを配布したり、メルマガを送る機能も用意されています。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約： ×
- 来店情報やカルテの管理：×
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：〇（スタンダードプランのみ）
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | エコノミー | ライト | スタンダード |
| 月額料金 | 1,100円 | 1,650円 | 3,850円 |
| メルマガ | × | 〇 | 〇 |
| 電話サポート | × | × | 〇 |
【参考記事】 ・ グーペの使い勝手と評判！メリットとデメリットを徹底解説【2021年】
11. Wix
無料で作れるホームページ作成ツールで、予約機能も利用できます。ヘアサロン用のテンプレートも豊富で、好みのデザインを選んで、簡単に予約サイトを無料で作れます。
また、メニューや料金プランを表示し、コースを選んでもらいます。
さらに、カレンダーから日時を指定して、予約を受け付けられます。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約： ×
- 来店情報やカルテの管理：×
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：×
◆ 料金プラン
| プラン | 無料 | ドメイン接続 | ベーシック | アドバンス | VIP |
| 月額料金 | 0円 | 500円 | 900円 | 1,300円 | 2,500円 |
| 独自ドメインの利用 | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| Wixの広告非表示 | × | × | 〇 | 〇 | 〇 |
| データ量 | 500MB | 500MB | 3GB | 10GB | 20GB |
【参考記事】 ・ Wixのメリットとデメリット！使い方、デザイン、料金、セキュリティ
12. selecttype
無料で作れるホームページ作成ツールで、予約機能も利用できます。ヘアサロン向けのテンプレートもあり、メニューや地図、連絡先などを表示できます。
なお、予約ページは受付期間を設定できたり、接客時間を設定できたり、同じ時間に受付可能な数を設定したり、空き状況を表示することができます。
◆ 機能一覧
- パソコン・スマホ・タブレット対応： 〇
- ネット予約、電話予約、来店時の次回予約の一括管理： ×
- スタッフの指名予約： ×
- 来店情報やカルテの管理：×
- メルマガの配信：〇
- 電話によるサポート：×
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | フリー | ベーシック | プロフェッショナル | プレミアム |
| 月額料金 | 0円 | 1,650円 | 3,300円 | 11,000円 |
| 予約フォーム | 10個 | 30個 | 50個 | 250個 |
| 予約受付期間 | 7日後 | 30日後 | 90日後 | 366日後 |
【参考記事】 ・ SelectTypeの使い方と評判！料金・決済手数料・機能の概要
まとめ
本記事は、サロン・美容室の予約システムおすすめ11選を比較し、その違いをご紹介しました。
おさらいをすると、求める内容によっておすすめのツールが変わります。
| 求める内容 | おすすめのツール |
| LINEで予約を受け付けたい | リピッテ |
| ネット、電話予約、来店時の予約を一括管理したい | ヨヤクル、BeSALO、サロンボード |
| スタッフの指名予約に対応したい | ヨヤクル、BeSALO、レゼルバ、STORES予約 |
| 来店情報やカルテの管理をしたい | ヨヤクル、BeSALO、サロンボード、coming-soon |
| クーポンやメルマガを送りたい | レゼルバ、STORES予約、グーペ |
| 無料で予約サイトを作りたい | レゼルバ、STORES予約、MOSH |
なお、美容室の開業の進め方や開業届の出し方は別記事でまとめています。
【参考記事】 ・ 美容室の開業の流れと手順！オープンまでの12のステップ
・ 美容室の開業届！保健所、税務署への提出書類の一覧と書き方
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Writer/編集者： 松田康