PayPay（ペイペイ）は人気のスマホ決済サービスですが、使いやすさや評判はどうでしょうか。
スマホアプリだけで、簡単に決済できたり、商品をお得に買えます。また、店舗にとっては、コストをかけずに、スマホ決済を利用でき、アリペイなど幅広い決済手段に対応できます。
一方で、PayPayに入金するときにはYahoo!マネーとの連携が必要な点と、PASMOやSUICAなどの交通系の電子マネーには対応していない点は注意が必要です。
そこで、PayPayを利用する前に知っておきたいポイントをまとめました。
本記事は、PayPayの使い勝手と評判をご紹介します。
1. PayPayのメリット
PayPay（ペイペイ）のメリットは5点あります。利用者と店舗側の視点に分けて、説明します。
- 決済が早い（利用者のメリット）
- ポイントをもらえる（利用者のメリット）
- 多様な決済手段を用意できる（店舗のメリット）
- 導入費用が無料である（店舗のメリット）
- 手数料が無料である（店舗のメリット）
- 審査の期間が短い（店舗のメリット）
- 簡単に導入できる（店舗のメリット）
それぞれを詳細にご紹介します。
1.1 決済スピード
お店の支払いのやり取りを現金で行う場合には、お札や小銭を財布から取り出し、お釣りをもらうというやり取りが発生していました。
一方、PayPayなどのスマホ決済であれば、QRコードを提示するだけで、スムーズに決済が終わります。そのため、あっという間に支払いが終わります。
◆ PayPayでの支払いの流れ
1.2 ポイント
PayPayは、2018年12月に開催した「100億円あげちゃうキャンペーン」など大々的なプロモーションを行っています。支払いを行ったときに、金額に応じてポイントを獲得できる場合があります。
2019年3月26日時点では、ユーザー登録をすると、500円チャージしてもらえます。
そのため、キャンペーンの内容にもよりますが、よりお得に商品を買える可能性があります。
1.3 決済手段
PayPayで支払いをする場合、利用者は（１）PayPay残高 （２）銀行 （３）Yahoo!マネー （４）クレジットカード から支払いできます。
そのため、店舗側はPayPayを導入することで、様々な決済手段に対応できます。さらに、Alipay（アリペイ）の利用者にも対応でき、AlipayアプリでPayPayコードを読取り支払えます。
そのため、海外の旅行者からの利用も期待できます。
1.4 導入費用
店舗がPayPayを導入するときは、無料で導入できます。PayPayは、スマホとアプリのみで決済できます。そのため、スマホがあれば、無料で利用できます。
なお、注意点として、実際に利用するときは、加盟店の売上管理ツール（PayPay for Business）を使うので、ツールにアクセスできる端末（PC、スマホ、タブレットいずれか）も必要です。
1.5 手数料
店舗がPayPayを導入後、ランニングコストとしては、決済手数料と入金手数料が発生します。
ただし、決済手数料は2021年9月30日まで、入金手数料は2020年6月30日まで無料です。
- 決済手数料： 無料（*1）
- 月額費用： 無料
- 入金手数料： 無料（*2）
また、Alipayによる支払い時にも、決済手数料が無料なため、コストをかける必要がありません。（*3）
*1： 2021年9月30日まで無料です。
*2： ジャパンネット銀行は永久に無料、その他の銀行は、2020年6月30日まで無料です。
*3： Alipayの決済手数料が無料である期間は2019年9月30日まで。2019年10月以降は有償化する場合があります。
1.6 審査の期間
PayPayは申込みから、1週間程度で審査を終え、利用を開始できます。
クレジットカード決済などの場合には、2～3週間程かかるケースが多いですが、PayPayは比較的早く審査してもらえます。
1.7 導入方法
店舗は、PayPayを導入するのが簡単です。審査に合格後、PayPayコードキットが届きます。
実際に利用するときは、PayPayのコードステッカーを自立式スタンドは貼り付けます。そして、店舗用ステッカーを店舗に貼り付ければ、PayPayが利用できるとお客様にもわかります。
2. PayPayのデメリット
前章ではPayPay（ペイペイ）のメリットをご紹介しました。次に、評判とは異なり、デメリットをご紹介します。1、2点目は、利用者側のデメリットであり、3点目は店舗側のデメリットです。
- 銀行振込でチャージしたい場合は、Yahoo!マネーとの連携が必要
- PayPayが使えるお店が少ない
- 交通系の電子マネーには対応していない
それぞれを詳細にご紹介します。
2.1 Yahoo!マネー
PayPayで支払いをするときには、クレジットカードで支払い方法のほかに、事前にPayPayにチャージをして支払う方法もあります。
チャージをするためには、銀行振込あるいはヤフーカードを利用する必要があります。
銀行振込をするためには、Yahoo!マネーとの連携が必要となります。Yahoo!マネーとは
1円単位でお買い物に利用できる電子マネーですが、登録作業が必要となります。
初期作業が色々と必要となるため、手間を感じてしまう方も多いと思います。
2.2 利用できる店舗
PayPayは、2018年10月5日にサービスが開始されたばかりで、スマホ決済としては後進のスタートとなります。そのため、利用できる店舗数は少なく、店舗数などは公表されていません。
◆ PayPayの利用店舗
一方、LINE Payは2018年11月時点で100万店を突破しているなど、利用店舗数は圧倒しています。
2.3 交通系の電子マネー
店舗側がスマホ決済を導入するにあたり、クレジットカード決済や交通系の電子マネーによる支払いなど、幅広い決済手段に対応したいところです。
PayPayは、Yahoo!マネーやクレジットカードには対応していますが、PASMOやSUICAなどの交通系の電子マネー、Google PayやApple Payなどの電子マネーに対応していません。
そのため、より幅広い決済手段に対応したい場合には、他のQRコード決済の検討も必要です。
【参考記事】
・ QRコード決済の比較とおすすめ10選！導入方法やコスト、手数料（比較表付）
まとめ
本記事は、PayPay（ペイペイ）の使い勝手と評判をご紹介しました。なお、スマホ決済やQRコード決済、レジアプリについては別記事でまとめています。
【参考記事】
・ QRコード決済の比較とおすすめ！QRコードの種類、導入方法やコスト、手数料
・ 楽天ペイとAirペイを比較！選ぶ前に知りたい7つの違い【2020年】
・ エアペイの使い勝手と評判！手数料や個人の利用条件、デメリットなど【2020年】
・ エアレジとスクエアを比較！選ぶ前に知りたい5つの違い【2020年】
・ スマレジとエアレジを比較！機能、手数料、使い方で比べる【2020年】
・ エアレジとユビレジを比較！選ぶ前に知りたい5つの違い
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Writer/編集者： 松田康