ステップメールは、事前に用意した何通かのメールを、決められた順番で、決められたタイミングに送るシステムです。

順番を決めてメールを送れるため、読者の心理状態にあわせてメールを送れます。では、どのようにして、ステップメールを作ればいいのでしょうか。

本記事では、ステップメールの作り方と書き方をご紹介します。

 

1.　ステップメールとは　（メールマガジンとの違い）

ステップメールとメルマガの違いは何でしょうか。

たとえば、10通分のメールがあるとします。メルマガは、メールを一斉に送ります。そのため、3通目から読み始めた読者は、2通目までのメルマガを読めません。

一方、ステップメールは、必ず1通目のメールが届きます。そのため、発行者は、1通目に問題提起をし、2通目で解決法を紹介するなど、ストーリーを作ってメールを送れます。

この順番に従って送られるメールを「シナリオ」と呼びます。このシナリオの組み立てが、ステップメール成功の秘訣です。

 

2.　ステップメールの書き方

ステップメールは、毎回シナリオ通りに配信されますが、その書き方や送り方についてご紹介します。シナリオや構成、配信の順番を決める前に、次の4つのポイントを確認してください。

1. 　シナリオ全体のメールの本数は10回がベスト
2. 　まず、1話完結型でメールを書いてみる
3. 　1通目で「この人のメルマガを読みたい」と思わせる
4. 　10話完結型のメールは目次を作る

それぞれを詳細にご紹介します。

 

2.1　シナリオ

リピータ作りには「3回安定、10回固定の法則」という法則があります。

「  お客様が3回来てくれると、お客様は安定的に来るようになります。そして、お客様が10回来れれば、そのお客様は固定客になる」 という法則です。

この考え方を応用して、ステップメールの回数を10回にします。

 

2.2　構成

ステップメールの書き方として、2種類の作り方があります。

• 　1話完結型で、１つのテーマを1話で作り、10個分用意する方法
• 　10話完結型で、10個のメールで物語形式で書く方法

初心者にお勧めの方法は、「1話完結型」です。話の流れが連続する物語形式よりも、楽に書くことができます。1通ごとに完結するため、他のメールとの関連性をチェックする必要がありません。

そこで、まずは1話完結型で書いてみることをお勧めします。

 

2.3　1通目の内容

ステップメールのポイントは「1通目のメール」です。メルマガに登録した瞬間が、最も読みたい気持ちが高まっているときだからです。そして、第一印象が良ければ、その後も読んでもらえます。

1通目のメールで最低限書いておきたい内容は次の通りです。

• 　簡潔な自己紹介
• 　メルマガを読んで得られるメリット

　◆　簡潔な自己紹介　　　　　　　　　　　　　　　　　　

自己紹介をして、自分の活動内容や想い、経歴や具体的な実績を伝えます。

　◆　メルマガを読んで得られるもの　　　　　　　　　　　　

このメルマガを通じて、どんなことを学べるのかをご紹介します。これまでの経験をもとに、どういう想いで、何を伝えていくのかを伝えます。この部分に共感をしていただければ、読者は２通目以降も読んでいただけます。

 

2.4.　配信の順番

1話完結型ではなく、10話完結型の物語形式でメルマガを作る場合には、まず目次を作ります。
目次を作るにあたって、次のような手順でシナリオを分析します。

1. 　10話を通じて読者にしてもらいたいことを考えます。（ゴールを決めます）
2. 　今の読者の状態を分析します。（読者はどんな人で、何を知りたがっているか分析します）
3. 　どんな順番に、何を伝えるかを考えます。そのときに読者の想定される反応を考えます。
4. 　3を通じて、1が実現できるかを考えます。

次のような体裁でメモ書きをして、10話分の目次を作ってみましょう。

◆　10話のシナリオ （ラフ案）

・　メルマガのゴール（例）： 　読者は、〇〇を理解し、〇〇を購入したいと思っている
・　今の読者の状態（例）：　読者は、〇〇に興味があるが、〇〇に関する知識がない

No	テーマ	伝える情報	読者の想定される反応
1話	自己紹介、メルマガの概要	自己紹介、メルマガのメリット	ためになりそうなメルマガだ！次も楽しみ！
2話	問題提起	よくある悩み	こういう悩みは確かにある。どうしたらいいのか？
3話	解決策の提示	解決策	いい解決策だ。でも、デメリットはないのか？
・・・
10話

上のような表を、メモ書きでいいので書いてみて、それから目次を作ってみます。そのうえで、実際のメルマガの内容を記事として書けば、ストーリー性のある記事を作れます。

 

3.　ステップメールの作成を代行してもらいたい場合

なお、ステップメールの作成を代行してもらいたい場合には、代行の業者あるいは個人に依頼する方法もあります。

次のような代行サービスがあるので、興味がございましたら、ご覧ください。

• 　ココナラ（2,000円～でステップメールの代行、テンプレートの作成をする方がいます）
• 　ラクパ　（ステップメールの例文が紹介されています。料金は、14万円～です）
• 　ランサーズ　（クラウドソーシングの大手です。2万円～で制作してくれます）

【参考記事】　・　ココナラの使い勝手を評価！手数料や使い方、評判
　　　　　　　・　クラウドワークスとランサーズを比較！どっちがおすすめか

 

4.　ステップメールの作り方

では、早速ステップメールを作ってみましょう。4つのステップで作れます。

1. 　ステップメールを登録する
2. 　ステップメールの登録フォームを作成する
3. 　ステップメールの内容を書く
4. 　登録フォームをホームページに貼り付ける

 

4.1　ステップメールの登録

ステップメールを配信するためには、ステップメール配信サービスを利用します。

　※　代表的な14個のステップメールを別記事で比較・紹介しています。

　【参考記事】・ステップメールの比較・選び方！おすすめの14選（無料あり）と事例

なお、この記事では、お試し版のある「メール商人」というサービスで紹介していきます。

メール商人とは、株式会社イー・エム・ズィーが提供するメール配信システムです。ステップメールとメルマガの両方の機能をもち、使いやすいため、初心者にオススメのサービスです。

料金は１か月3,800円（税別）で、最初の30日間は無料でお試しできます。お試し版で、どんなことができるかチェックしてみてください。

メール商人

＜手順1＞　メール商人にアクセスします。
＜手順2＞　「30日間無料」のバナーをクリックします。 （図の赤枠）

＜手順3＞　 「いますぐお申込みボタン」を押します。

＜手順4＞　個人情報などを入力し、無料お試しを申込みます。

 

4.2.　登録フォーム

ステップメールを始めるにあたって、まずステップメールの登録フォームを作ります。
次の手順で簡単に作れますので、作ってみてください。

＜手順1＞　管理画面にログインします。（メール商人からのご案内メールに従ってください。）

手順2：　設定＆登録の「新規登録フォーム追加」をクリックします。

手順3：　読者に入力してもらう個人情報を選択します。
　　　　※　最小限の登録内容にします。まずは2項目（メールアドレスと氏名）で十分かと思います。

 

4.3　ステップメール

次にステップメールを書いていきます。
ステップメールはシナリオ通りに配信されますが、必ずしも毎回メールを読んでもらえるとは限りません。

そこで、各メールには毎回、前回の復習、そして次回予告をいれるようにしましょう。前回の復習を入れることで理解度を高め、次回の予告を入れることで、次回への期待値を高められます。

手順1：　管理画面から、「メール配信」⇒「ステップメール」⇒「ステップメール新規作成」を選びます。

手順２：　メールを送るタイミングや、タイトルや本文を記入します。
　　　　※　ステップメール対象フォームは、3.2で作成したフォームを選択します。

この設定を複数行うことで、ステップメールが作成されます。
例えば、10回分のステップメールの場合には、10回分の設定を行います。

 

4.4　ホームページへの貼り付け

最後に、登録フォームのURLを取得し、ホームページやブログに貼り付けましょう。

手順1：　管理画面⇒「設定＆登録」⇒「登録フォーム一覧＆コード生成」を選びます。

 

手順２：　登録フォームを「全選択」し、HTMLコードをコピーして、ホームページへ貼り付けましょう。

これで、ホームページから自然に読者が集まり、設定されたメールがステップ通りに送られます。

　まとめ

本記事では、ステップメールの書き方と作り方をご紹介させて頂きました。当記事を参考にしながら、ステップメールを作ってみてください。

なお、代表的な7つのステップメールを別記事でまとめています。

【参考記事】　・　ステップメールの比較・選び方！おすすめの12選（無料あり）と事例

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Writer/編集者：　松田康