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業務引継ぎツール・アプリおすすめ5選(無料あり)


業務引継ぎツールを比較した場合、どのような違いがあるのでしょうか。

作業手順を動画画像で、わかりやすく伝えられるツールや、業務の引継ぎに必要な情報を表形式で伝えたり、参考資料を保管できるツールがあります。

さらに、無料で利用できるツールや、チェックリスト形式で伝えられるツールもあります。そこで、業務の引継ぎをする前に知っておきたいポイントをまとめました。

本記事は、業務引継ぎツール5選を比較し、その違いを紹介します。

 

業務引継ぎツール5選

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業務引継ぎツールを選ぶにあたって、5つのポイントを検討したいところです。

  •  どのような情報を引き継くか。(業務内容業務手順、現状の懸念、スケジュール)
  •  どのような方法で情報を引き継ぐか。(文字写真、動画、参考資料)
  •  どうやって共有するか。(Web画面、紙、PDFファイル)
  •  引き継ぎの状況を管理するか。(タスク管理、チェックリスト
  •  料金はいくらか。

上記ポイントを踏まえて、おすすめのツール5選をご紹介します。

  1.  TeachmeBiz
  2.  Stock
  3.  wikipy
  4.  welog
  5.  kintone

それぞれを詳細にご紹介します。

 

1. TeachmeBiz

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業務引継ぎに欠かせない作業手順をわかりやすく伝えられるツールです。

テンプレートに沿って画像文字をいれることで、マニュアルを作れます。手順をひとつずつステップに分けて、伝えられるため、第三者でもわかりやすく作業を理解できます。

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また、画像編集もしやすく、画像・動画に矢印マークやテキストをいれられます。

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なお、作成したマニュアルのURLを発行することで、ほかの方に簡単に引継げます。

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◆ 料金プラン

プラン スターター ベーシック エンタープライズ
月額費用 50,000円 100,000円 300,000円
編集アカウント数 10 30 100
アップロード動画 1,000 1,000 1,000

◆ 基本情報

  •  画像の保管: 〇
  •  動画の保管: 〇
  •  参考資料の保管: ×
  •  閲覧用のURLの発行: 〇
  •  印刷・PDF化: 〇
  •  無料体験: 〇
  •  運営会社: 株式会社スタディスト

TeachmeBiz 

口コミを調べていたところ、Twitterにコメントがありましたので、ご紹介します。

 

2. Stock

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チームの情報を管理できるツールで、業務の引継ぎにも利用できます。

Word感覚で作業ができるため、手軽に使えます。業務の目的概要スケジュール、業務手順や資料の保管場所などを明記することで、スムーズに業務を引継げます。

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また、引継ぎ内容を表形式にして伝えられます。

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また、できあがった資料のURLを発行する機能もあり、メールで共有できます。

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さらに、タスクを管理できる機能があり、引継ぎの進捗状況をチェックできます。

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◆ 料金プラン

プラン ビジネス5 ビジネス10 ビジネス20 ビジネス30
月額費用 1,980円~ 3,480円~ 6,480円~ 11,400円~
利用者数 5人以下 10人以下 20人以下 30人以下

◆ 基本情報

  •  画像の保管: 〇
  •  動画の保管: -
  •  参考資料の保管: 〇
  •  閲覧用のURLの発行: 〇
  •  印刷・PDF化: 〇
  •  無料体験: 〇
  •  運営会社:株式会社Stock

Stock 

口コミを調べていたところ、Twitterにコメントがありましたので、ご紹介します。

https://twitter.com/yuki23083214/status/1417766120862339074

 

3. wikipy

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操作マニュアル業務マニュアルを作れるツールで、FAQサイトも作れます。

マニュアルを書く際に必要な書式があらかじめ用意されており、デザインの統一した文書を作れます。例えば、表形式で業務手順書を作り、Webサイトとして公開できます。

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マニュアル画像を添付して、その作業手順をわかりやすく伝えられます。

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さらに、記事単位で公開・非公開の設定ができるため、社内wikiにも活用できます。

◆ 料金プラン

プラン スターター ベーシック
月額費用 3,300円 5,500円
ユーザー数 3 10

◆ 基本情報

  •  画像の保管: 〇
  •  動画の保管: 〇
  •  参考資料の保管: 〇
  •  閲覧用のURLの発行: 〇
  •  印刷・PDF化: 〇
  •  無料体験: 〇
  •  運営会社:株式会社リーピー

wikipy 

 

4. welog

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メンバーのノウハウナレッジを見える化できるツールで、業務の引継ぎに使えます。Wordの感覚で文章を作れ、動画画像、PDFを挿入できるため、業務のノウハウを効率よく伝えられます。

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また、作成したドキュメントをURLで共有する仕組みも用意されています。

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さらに、タスク管理をする機能もあり、引継ぎ者への作業を管理できます。

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◆ 料金プラン

プラン フリー ベーシック
月額費用 0円 300円
ユーザー数 10 無制限

◆ 基本情報

  •  画像の保管: 〇
  •  動画の保管: 〇
  •  参考資料の保管: 〇
  •  閲覧用のURLの発行: 〇
  •  印刷・PDF化: 〇
  •  無料体験: 〇
  •  運営会社:株式会社トライバルメディアハウス

welog 

口コミを調べていたところ、Twitterにコメントがありましたので、ご紹介します。

 

5. kintone

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サイボウズの情報共有基盤ツールで、顧客・案件管理、問い合わせ管理、ファイル管理などができ、社内の情報共有ツールといえます。

業務の引継ぎにも使える機能があり、よくある質問と回答をFAQ形式で登録できたり、議事録を登録できたり、必要となる資料を保管できます。

なお、Kintoneの操作画面がYouTubeに掲載されていたので、ご紹介します。

◆ 基本情報

  •  画像の保管: -
  •  動画の保管: -
  •  参考資料の保管: 〇
  •  閲覧用のURLの発行: -
  •  印刷・PDF化: -
  •  無料体験: 〇
  •  運営会社:サイボウズ株式会社

kintone 

 

まとめ

本記事は、業務引継ぎツール5選とその違いを紹介しました。

おさらいをすると、求める内容によって、おすすめのツールが変わります。

求める内容 おすすめのツール
業務手順を画像で、詳細に伝えたい TeachmeBiz 
業務の引継ぎ内容を、文字画像、表で伝えたい Stockwikipy 
無料でツールを使いたい welog
業務の引継ぎだけでなく、案件管理、顧客管理もしたい kintone 

なお、備品管理ができるアプリや、オフィスの必需品に関する情報は別記事でまとめています。

【参考記事】 ・ 備品管理アプリおすすめ7選を比較(無料あり)
       ・ オフィス必需品!仕事環境を便利にする設備・グッズ11選(備品リスト)

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Writer/編集者: 松田康


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