無料で使える施設予約システムを比較した場合、どのような違いがあるのでしょうか。
予約時点で自動メールを送る機能や、前日にリマインドメールを送る機能を持つシステムや、予約時点で決済できるシステム、メルマガを送れるシステムなど、多種多様です。
そこで、施設予約システムを選ぶ前に知っておきたいポイントをまとめました。
本記事は、施設予約システムおすすめ8選を比較し、その違いをご紹介します。
施設予約システムおすすめ8選の比較
施設予約システムを選ぶときに、次の5つのポイントはチェックしたいところです。
- かんたんに予約画面を作れるか。
- 提供する時間の指定や、仮予約、備品の予約などの詳細な設定ができるか。
- オンラインでクレジットカード決済ができるか。
- 前日にリマインドメールを送る機能があるか。
- メルマガを送る機能はあるか。
上記ポイントをもとに、おすすめの施設予約システムを紹介します。
それぞれを詳細にご紹介します。
1. STORES予約
無料で使える予約システムで、毎月1,000社以上の導入があります。予約受付画面を簡単に作れます。早速、作り方をご紹介します。
STORES予約の画面で「無料で試してみる」を選び、メールアドレスやパスワードを入力した後、タイトルと説明文を入力します。
そして、何分ごとに予約を受け付けるか、予約を承認制にするかなどを設定します。
ネット予約時点で決済を依頼する場合には、クレジットカードの設定や、当日現地払いなどを設定します。
また、予約したときの確認メールや、来店前日のリマインドメール、来店後のフォローメールやクーポンメールなども送れます。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： 〇
- 顧客管理： 〇
- 予約者への前日メール： 〇
- 仮予約受付機能： 〇
- 予約管理台帳： 〇
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： 〇（クレジットカード決済）
- 外国語対応： 〇（英語、韓国語）
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | フリー | スモール | チーム | ビジネス | エンタープライズ |
| 月額費用（税込） | 無料 | 9,790円～ | 19,690円～ | 28,600円～ | 66,000円～ |
| 月額予約数 | 50件 | 200件 | 300件 | 2000件 | 5000件 |
| 現地決済 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| メルマガ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
【参考記事】 ・ STORES予約（旧、クービック）の口コミと評判！使い方や料金
2. RESERVA
予約受付・顧客管理が0円で使えるシステムです。240,000社の登録事業者がいます。
撮影スタジオやセミナー会場、コンサート会場、貸し会議室、レンタルスペースなどの施設の予約に使われています。
予約画面を作るときには、シンプルな操作性です。予約の受け付け日や時間を設定できます。
トップ画像や予約受付の締め切り時間、キャンセル受付締め切り時間などを設定できます。
さらに、予約時のアンケートや会員機能、特定日の設定、自動メールなど様々な設定ができます。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： 〇
- 顧客管理： 〇
- 仮予約受付機能： 〇
- 予約管理台帳： 〇
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： 〇（クレジットカード）
- 外国語対応： 〇 （英語、中国語、韓国語、タイ語）
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | フリー | シルバー | ゴールド | エンタープライズ |
| 月額料金 | 0円 | 5,500円～ | 11,000円～ | 22,000円～ |
| 予約件数 | 100件 | 500件 | 1,000件 | 2,000件 |
| 登録顧客件数 | 500件 | 2,500件 | 5,000件 | 10,000件 |
| サポート | メール | メール | メール | メール/電話 |
【参考記事】 ・ RESERVA（レゼルバ）の口コミと評判！使い方や料金・登録方法
3. Square予約
無料で利用できる予約システムです。アカウントを作り、店舗情報を入力することで、簡単に予約サイトが作れます。
また、場所や営業時間なども掲載でき、Googleマップと連携できます。
さらに、インスタグラムに予約ボタンを設置することもできます。
また、予約時の事前決済やキャンセル料の設定もできます。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： 〇
- 顧客管理： 〇
- 予約者への前日メール： 〇
- 仮予約受付機能： ×
- 予約管理台帳： 〇
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： 〇
- 外国語対応： 〇
◆ 料金プラン（税抜）
| プラン | フリー | プラス | プレミアム |
| 月額料金 | 0円 | 3,000円 | 8,000円 |
| 予約管理 | 〇 | 〇 | 〇 |
| リマインドメール | 〇 | 〇 | |
| スタッフ管理 | 〇 |
4. EDISONE
ネット予約ならびに事前決済に対応しているシステムです。
施設毎に予約の受付時間を設定できたり、利用人数に応じて料金計算ができる機能があります。さらに、施設毎の予約状況がタイムラインで表示できます。
また、チェックイン機能で無人運用ができるため、コストをかけずに、予約の受付ならびに施設の利用ができます。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： 〇
- 顧客管理： 〇
- 予約者への前日メール： 未公開
- 仮予約受付機能： 未公開
- 予約管理台帳： 〇
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： 〇
- 外国語対応： 〇
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | フリー | エントリー | ステップ | ライト | ベーシック |
| 月額料金 | 0円 | 528円 | 1,078円 | 2,178円 | 5,478円 |
| 予約件数 | 30件 | 50件 | 75件 | 150件 | 500件 |
| 顧客台帳 | 150件 | 250件 | 500件 | 750件 | 2,000件 |
| クレジットカード決済 | – | – | – | – | 4.7% |
5. りざぶ郎
完全に無料の予約管理システムです。ユーザー登録などは不要なため、個人情報を開示することなく利用できます。
タイトルと予約対象の施設を登録します。
複数施設の予約状況などを一覧で確認できます。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： ×
- 顧客管理： ×
- 仮予約受付機能： ×
- 予約管理台帳： ×
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： ×
- 外国語対応： ×
◆ 料金プラン
無料
6. リザーブン
無料で使える予約管理システムです。
設備やスタッフ、コースごとにスケジュール管理でき、会議室の予約やレンタル形式での予約管理にも対応しています。また、料理教室やセミナーなどのイベント形式の予約にも対応しています。
設備ごとに、料金や最小人数、最大人数、最小時間、最大時間を設定できます。
そして、予約者の登録フォームにて、メールアドレスや電話番号の登録を必須とするかなど、入力項目をカスタマイズできます。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： 〇
- 顧客管理： 〇
- 予約者への前日メール： 〇
- 仮予約受付機能： ×
- 予約管理台帳： 〇
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： ×
- 外国語対応： ×
◆ 料金プラン
| プラン | 無料 | 基本 | 標準 |
| 月額費用 | 0円 | 980円 | 2,980円 |
| 予約データ保存期間 | 7日間 | 30日間 | 365日間 |
| 登録顧客件数 | 300件 | 1,000件 | 10,000件 |
| 通知受信メールアドレス | 1件 | 2件 | 10件 |
7. SELECTTYPE
予約システム付きのホームページを作れるサービスです。
時間割のような受付枠を表示して、予約を受け付けるタイプと、営業時間を表示して予約を受け付けるタイプが用意されています。
また、予約を受け付けられる日付や定休日などを設定できます。
利用できる時間の長さを設定できたり、プロジェクターやポインターなどの備品を設定できます。
空き状況の表示や、残席数、団体予約の受付などを指定できます。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： 〇
- 顧客管理： 〇
- 予約者への前日メール： 〇
- 仮予約受付機能： 〇
- 予約管理台帳： 〇
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： 〇
- 外国語対応： 〇
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | フリー | ベーシック | プロフェッショナル | プレミアム |
| 月額料金 | 0円 | 1,650円 | 3,300円 | 11,000円 |
| 予約受付期間 | 7日間 | 30日間 | 90日間 | 365日間 |
| 予約履歴保管 | 100件 | 300件 | 10,000件 | 50,000件 |
【参考記事】 ・ SelectTypeの使い方と評判！料金・決済手数料・機能の概要
8. OpenReaf
公共施設の予約システムです。無料で使えるオープンソースになっています。複数の施設の予約を受け付けられるため、多くの施設を持つ企業や、自治体に便利です。
施設ごとの予約画面一覧
なお、前述したシステムと異なり、自前のサーバーにソフトをインストールする作業が発生します。そのため、別途、サーバーを準備する必要があります。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： 〇
- 顧客管理： ×
- 予約者への前日メール： ×
- 仮予約受付機能： ×
- 予約管理台帳： 〇
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： ×
- 外国語対応： ×
◆ 料金プラン
無料
【参考】 Airリザーブ
電話予約、ネット予約、来店時の次回予約などを管理できるシステムです。
予約者が好きな時間から申し込むタイプと、店舗が事前に設定した予約枠から申し込むタイプが
用意されています。
予約の受付設定や営業時間などを設定できます。
さらに、提供する時間、開始時間の単位、料金などを設定できます。
さらに、顧客管理をする機能もあります。
Airリザーブで店舗ごとに発行したURLを貼り付けるだけで、ホームページやSNS、ブログなどにリンクを設定するだけで、ネット予約を受け付けられます。
◆ 機能一覧
- スケジュール管理機能： 〇
- 自動メール： 〇
- 顧客管理： 〇
- 予約者への前日メール： 〇
- 仮予約受付機能： 〇
- 予約管理台帳： 〇
- 予約キャンセル機能： 〇
- スマホ・タブレット対応： 〇
- オンライン決済： ×
- 外国語対応： ×
◆ 料金プラン（税込）
| プラン | フリー | ベーシック | プレミアム |
| 月額料金 | 0円 | 5,500円 | 要問合せ |
| 予約管理 | 〇 | 〇 | 〇 |
| リマインドメール | 〇 | 〇 | |
| 予約フォームのカスタマイズ | 〇 | 〇 | |
| 予約時のアンケート | 〇 |
より詳細な分析を確認したい場合
前章までで、施設予約システムの特徴をご紹介しました。より詳細な比較をご希望の場合には、当記事を作るために作成した比較表をご利用ください。
◆ 施設予約システムの比較表
留意事項： 当資料は2023年11月6日に作成しました。各社の機能、サービス、サポートの詳細は各社のホームページをご覧ください。
まとめ
本記事は、代表的な8つの施設予約システムを比較し、その違いをご紹介しました。
おさらいをすると、施設予約システムに求める内容によって、おすすめのシステムが変わります。
| 求める内容 | おすすめのシステム |
| かんたんに予約画面を作りたい | RESERVA、STORES予約、Sqaure予約、EDISONE |
| 顧客管理をしたい | RESERVA、STORES予約、Sqaure予約、EDISONE |
| とにかく無料で使いたい | Sqaure予約、EDISONE、りざぶ郎 |
| オンライン決済をしたい | RESERVA、STORES予約、Sqaure予約、EDISONE |
| オープンソースを使いたい | OpenReaf |
なお、継続課金システムを導入したい場合や、チラシやフライヤーを作りたい場合、アンケートフォームを作りたい場合には、別記事でまとめています。
【参考記事】 ・ 継続課金システムを比較！おすすめ8選（料金表付き）
・ イベント向けチラシ・フライヤーのデザインテンプレート6選（無料）
・ アンケートをgoogleフォームで作る！設問の作り方も大公開
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Writer/編集者： 松田康