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ココナラの使い勝手を評価!手数料や使い方、評判を徹底紹介【2019年】


ココナラは人気のクラウドソーシングですが、使い勝手や評判はどうでしょうか。

イラストや占い、法律関係などの相談を、500円~数千円で依頼できます。ココナラによる認定制度人気ランキング、評価などを見ることで、スキルの高い方に仕事を手軽に依頼できます。

一方で、大量の仕事を依頼しにくい点や手数料が高い点は注意が必要です。そこで、ココナラを利用する前に知っておきたいポイントをまとめました。

本記事は、ココナラの使い勝手を評価し、その便利な点と不便な点をご紹介します。

 

1. ココナラの便利な点

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ココナラはスキルや仕事などをシェアできるサービスです。厚生省のホームページでも、取り上げられています。(出典: クラウドソーシングの活用の広がりと課題認識)P8

ココナラの便利なポイントは4点あります。

  1.  スキルのある方に、仕事を依頼できる
  2.  手頃な金額で相談できる
  3.  チャットで手軽に仕事を依頼できる
  4.  匿名で作業を依頼できる

それぞれを詳細にご紹介します。

 

1.1 使い方

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イラスト制作や、記事の制作、コンサルティングなど様々な仕事を依頼できます。
取引に失敗しないためには、次の3つの方法がオススメです。

  1.  PRO認定されている人に依頼する
  2.  実績数評価の高い人に依頼する
  3.  人気ランキングの高い人に依頼する

PRO認定とは、ココナラが認定した実績のある方で、品質や納期などを順守してくれる方です。また、取引でトラブルがあった場合にでも、ココナラが優先的にサポートしてくれるので安心です。

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なお、実績や評価の高い人に依頼するのも一つです。評価の高さだけで選ぶのではなく、実績も多い方に依頼するほうが失敗は少ないです。

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さらに、人気ランキングなどから依頼する方を選ぶのも一つです。

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実際に仕事を依頼する前には、「出品者に問い合わせ」をしてみることをオススメします。その受け答えで、出品者の人柄や仕事のスピード感などがつかめます。

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1.2 料金

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ココナラは、1回500円から数千円で、さまざまなジャンルの相談あるいは仕事の依頼をできます。イラスト制作や、インターネットに関する相談、記事の制作、法律関係の相談などもできます。

料金がお手頃なので、万一、質の悪い方に依頼をしてしまった場合にも、リスクが抑えられるのが特徴です。

 

1.3 チャット

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ココナラで仕事を依頼するときには、トークルームを利用して打診をします。

まず、出品者がどんなことを書いてほしいか記載してありますので、その内容に従って、仕事の依頼をします。

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トークルームで仕事のやり取りが完結するスタイルなので、簡単に仕事の依頼ができます。

 

1.4 匿名

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ココナラは、匿名で作業を依頼することができます。そのため、副業の方など、作業内容を公開したくない方には、ココナラは便利です。

完全に匿名で作業ができるため、本業に支障がでる可能性は低く、手軽に始められます。

 

2. ココナラの不便な点

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前章では、ココナラの便利な点をご紹介しました。次に、ココナラが不便な点をご紹介します。

  1.  大量の仕事を依頼できない
  2.  質の低い出品者もいる
  3.  出品の手数料が高い

それぞれを詳細にご紹介します。

 

2.1 仕事量

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クラウドソーシングであれば、クラウドワークスやランサーズなどが有名です。このようなサービスは大量の仕事を募集して、多くのクラウドワーカーに仕事を依頼できます。

しかし、ココナラは、個別に一人一人に仕事を依頼する、あるいは相談することがメインなため、大量の仕事を一斉に依頼するようなことは得意ではありません

 

2.2 出品者の質

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どのクラウドソーシングでも同じですが、期待している成果に届かない出品者は一定数います。ランサーズやクラウドワークスなどの場合には、本人確認や電話番号確認、機密保持確認など、身分のはっきりしたフリーランスを認証する仕組みがあります。

一方、ココナラの場合には、ランク付けをしています。このランクを参考にするのが一つです。

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なお、詐欺まがいなサービスを出品している方もいる可能性があります。ただ、実績や評価をチェックすることで、ある程度はチェックできますので、出品者のプロフィールなどを確認します。

 

2.3 出品の手数料

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ココナラは、システムの利用料は出品者が支払う形態になっています。落札者は出品額のみ負担すればいいのですが、結局、出品額のなかにシステム利用料が加算されています。

ココナラの場合には、販売価格(おひねり含む)から25%+税金のシステム利用料が発生します。

他のクラウドソーシングの場合には、例えばランサーズの場合は20%です。クラウドワークスの場合には、5%から20%となります。

やや、他のクラウドソーシングより高めに設定されているともいえます。

 

まとめ

本記事は、ココナラの使い勝手を評価し、その便利な点と不便な点をご紹介しました。なお、クラウドソーシングの選び方などを別記事でまとめています。

【参考記事】 ・ 代表的なクラウドソーシング12社を徹底比較!【2018年版】
       ・ シーン別!おすすめのクラウドソーシング(デザイン・IT・記事・翻訳)
       ・ クラウドソーシングで稼ぐ方法!単価を上げる3つのコツ
       ・ クラウドソーシングの課題! よくあるトラブルと3つの対策

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