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リピッテの使い方と評判・口コミ!メリット・デメリットを徹底解説


リピッテは、LINE予約できるシステムですが、評判はどうでしょうか。

メニューやスタッフの空き状況を表示し、LINEで予約を受け付けられます。予約が入ると、自動的に管理画面で確認ができます。さらに、お客様にメッセージを送って、囲い込みもできます。

一方で、月額費用が発生する点と、パソコンによる予約には対応していない点は、注意が必要です。そこで、リピッテを利用する前に知っておきたいポイントをまとめました。

本記事は、リピッテの使い方や評判、メリット・デメリットをご紹介します。

 

1. リピッテのメリット

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リピッテのメリットは、3つあります。

  1.  LINEから簡単に予約できる
  2.  管理画面で、予約状況が把握できる
  3.  メッセージを配信できる

それぞれを詳細にご紹介します。

 

1.1 使い方

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リピッテを利用することで、簡単に予約システムを作れます。具体的な手順を紹介します。

(手順1) お客様はLINEの画面で「予約」を押します。

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(手順2) 「名前」「電話番号」「性別」などを登録します。

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(手順3) メニューを選びます。

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(手順4) スタッフを選びます。

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(手順5) 選んだ内容について、確認のメッセージが表示されます。

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(手順6) 日付時間を選びます。

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(手順7) 選んだ日付時間に関する確認のメッセージが表示されます。

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(手順8) 予約が確定します。その後、質問フォームを回答することもできます。

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以上で、予約は完了します。なお、月間の予約数は無制限に登録できます。

リピッテの機能を確認する

 

1.2 管理画面

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リピッテは、予約の管理画面で、スタッフ毎の予約の状況を管理できます。

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リピッテの管理画面を確認する

また、次のような機能も管理できます。

  •  顧客情報の閲覧
  •  スタッフのシフト登録
  •  設備の利用状況の閲覧

なお、YouTubeでリピッテを紹介している番組がありましたので、ご紹介します。

 

1.3 メッセージの配信

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リピッテは、お客様の状況に応じて、メッセージを配信できます。

そのため、来店から3か月経ったお客様に、次回の予約を促すメッセージを配信したり、誕生日のお客様にお祝いのメッセージとともに、割引のクーポンを提供したりできます。

なお、リピッテで取得できる顧客情報は次のような情報です。

  自動で取得可能 店舗側で手入力
最終来店日  
来店回数  
キャンセル回数  
予約日  
性別  
誕生日  
会員ランク  
年齢・居住地  

また、予約日前日にお客様へリマインドメッセージを自動で送れます。

 

2. リピッテのデメリット

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前章では、リピッテの評判の良い点をご紹介しました。次に、リピッテのデメリットをご紹介します。

  1.  月額費用が発生する
  2.  パソコンでの予約には対応していない

それぞれを詳細にご紹介します。

 

2.1 月額費用

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リピッテは、月額2,200円が発生します。また、スタッフが2名以上いる場合には、月額8,800円がかかります。

スタッフの数 1名 2名以上
月額費用(税込) 2,200円 8,800円
初期費用(税込) 10,780円 10,780円

リピッテの料金プランを確認する

また、メッセージをセグメント配信したい場合や、ホットペッパービューティーなどの他システムと連携したい場合には、オプション費用が発生します。

スタッフの数 1名 2名以上
セグメント配信機能(税込) 4,400円/月 2,200円/月
システム連携(税込) 2,200円/月 1,100円/月

ホットペッパービューティーから入った予約も自動で反映されます。そのため、LINE予約とホットペッパービューティーからの予約で、ダブルブッキングが発生しないというメリットがあります。ただし、追加コストがかかる点は注意が必要です。

なお、無料で予約システムを導入したい場合には、無料で利用できる予約システムを別記事でまとめています。

【参考記事】・ LINEを使った予約システムおすすめ7選を比較(無料あり)

 

2.2 パソコンによる予約

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リピッテは、LINEを利用して予約するシステムであり、パソコンでWeb画面を利用して予約することはできません。

そのため、スマホやタブレット以外に、パソコンからの予約を受け付けたい場合には、他の予約システムの検討も必要です。

【参考記事】 ・ サロン・美容室の予約システムおすすめ10選を比較(無料あり)

 

まとめ

本記事は、リピッテの使い方と評判をご紹介しました。

おさらいをすると、リピッテのメリットは3点あります。

  1.  LINEから簡単に予約できる
  2.  管理画面で、予約状況が把握できる
  3.  メッセージを一斉配信できる

一方、2つのデメリットがありました。

  1.  月額費用が発生する
  2.  パソコンでの予約には対応していない

リピッテの詳細を確認する

なお、予約システムについては、別記事でまとめています。

【参考記事】 ・ LINEを使った予約システムおすすめ7選を比較(無料あり)
       ・ サロン・美容室の予約システムおすすめ10選を比較(無料あり)

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Writer/編集者: 松田康


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