Banggoodは中国の大手通販サイトですが、使いやすさや評判はどうでしょうか。
商品数が20万点と多く、日本語の説明が豊富で、使い方は簡単です。送料が無料になる場合も多く、サポートも充実しています。商品を受取り後、破損がある場合は、返品に対応してくれます。
一方で、代引きを使えない点と、初回登録時に配布されるクーポンは使いにくい点は注意が必要です。そこで、Banggoodを利用する前に知っておきたいポイントをまとめました。
本記事は、Banggoodの買い方や送料、クーポンの使い方や評判をご紹介します。
1. Banggoodの便利な点
Banggoodの便利な点は、4つあります。
- 安くて魅力的な商品が多い
- 使い方が簡単である
- 返品に対応してくれる
- サポートが手厚い
それぞれを詳細にご紹介します。
1.1 商品
Banggoodは、中国発のショッピングモールであり、20万点の商品が販売されています。電化製品やスマホやタブレット、ドローン、3Dプリンター、おもちゃなどが、手軽な価格で手に入ります。
◆ Banggoodの販売商品(例)
分類 | カテゴリー |
エレクトロニクス | 3Dプリンター、キーボード、イヤホン、スピーカー、3Dメガネ、ボイスレコーダー、スマートロボット、Sonyゲームアクセサリー、XBOX、防犯用品、充電器など |
携帯電話、スマホ | 携帯電話・スマホ、モバイル バッテリー、充電器&ケーブル、イヤホン・スピーカー スマートフォンアクセサリー |
照明 | 懐中電灯、LEDフラッシュライト、作業ライト、レーザーポインター、室内照明 |
スポーツ・アウトドア | 自転車アクセサリー、アウトドアバッグ、屋外ピクニック&バーベキュー、キャンプ寝具、釣具、スポーツスマートウォッチ、サバイバル・安全対策、アウトドア玩具、サンダル、ランニングシューズ |
ホビー | RCおもちゃ、ロボット トイ、アウトドア玩具、ドールハウス、動物 ぬいぐるみ、ノベルティ、手品グッズ、楽器、知育玩具 |
なお、他の仕入れ先については別記事でまとめています。
【参考記事】 ・ 転売におすすめの仕入れサイト12選!海外・中国輸入転売など
1.2 使い方
Banggoodは、日本語の説明が豊富で、商品ページや配送方法、決済方法など詳細な説明が記載されています。
たとえば、商品ページには、在庫の有無や配送に掛かる日数、レビューなどが掲載されています。
実際に商品をカートに追加すると、買い物かごに表示されます。
国際小包であれば、無料で配送してくれる場合もあります。
一般的に、日本人が海外のECサイトを使わない理由として、外国語が面倒である点(*1)を挙げられますが、Banggoodは日本語による説明が豊富で助かります。
*1: 出典: 経産省ホームページ 平成29年度 電子商取引に関する市場調査 P100
1.3 返品
Banggoodは、商品の破損や、誤配送があった場合には、返品に対応してくれます。
返品には4つのポリシーがあります。
返品方針 | 対応 |
受領から3日間 | 写真または動画で、出荷ラベルと元の包装の写真を提示。払戻し又は、交換を希望できる |
出荷から90日以内 | 不良品は無料で払戻しまたは交換できる。 返品送料の返金額は、最大40ドルまで。あるいは、返品する商品価格の35%未満となる。 |
出荷から180日以内 | 不良品を修理センターに転送。 船積み手数料は負担してもらえる |
出荷から180日後 | 払い戻しまたは交換には対応してもらえない |
受領したら、すぐに商品の中身に誤りがないか、破損がないかをチェックするほうが無難です。
1.4 サポート
Banggoodは、電話、メール、チャットで問合せができます。
電話は、00852と香港への国際電話なので、電話料金が多額になる可能性があります。また、メールであれば、24時間以内に対応してくれますし、チャットは24時間対応をしてくれます。
2. Banggoodの不便な点
前章では、Banggoodの便利な点をご紹介しました。次に、評判と異なり不便な点をご紹介します。
- 代引きは使えない
- 初回登録のクーポンは使いにくい
それぞれを詳細にご紹介します。
2.1 代引き
クレジットカードなどを持ってないため、代引きを使いたいこともあるかと思います。Banggoodは、代引きは日本では対応していないため、注意が必要です。
なお、代引きに対応している国は次の通りです。
- サウジアラビア、アラブ首長国連邦、クウェート、オマーン、バーレーン、タイ、シンガポール、マレーシア、フィリピン、インドネシア
2.2 クーポン
Banggoodは、TOPページの右に「初回登録のクーポンとして50ドルのキャッシュバック」と掲載されています。
メールアドレスなどを登録することで、ポイントを獲得できるのですが、そのポイントの使い勝手は、よくありません。
割引されている商品の場合には、ポイントを使用できなかったり、ポイントを使用できても、1回の買い物で、最大50ポイント(50円相当)程度しか使えません。
3. Bangoodとは
Banggoodは、2006年に設立され、香港に本社のあるショッピングモールです。
スマートフォンやドローン、スマートウォッチ、3Dプリンター、スポーツカメラ、LED、腕時計など、200,000種類以上の商品を購入できます。
世界のほとんどの国に製品を出荷しており、日本に無料配送してくれる場合もあります。
まとめ
本記事は、Banggoodの使い勝手と評判をご紹介しました。なお、他の仕入れ方法については別記事でまとめています。
【参考記事】 ・ ネット問屋の一覧!16のネット問屋をご紹介
・ 仕入れサイトの比較!国内を代表する12サイトをご紹介
・ トップセラーの使い勝手と評判!便利な点と不便な点を徹底解説
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Writer/編集者: 松田康
2019年6月末にクレジットカード払いで、banggoodのwebsiteからスマホを購入しました。
一カ月が経っても発送されないため、banggoodのカスタマーサービス(Tara)にキャンセルを申し出たところ、別の商品を購入するよう勧められました(マニュアルによる対応かと思われます)
banggoodに返金を求めたところ、更に一カ月経過しても返金されないため、再度カスタマーサービスにメールしたところ、ARNデータを提示され、返金の手続きは終了したとの一点張り。実際には返金されていないため、クレジットカード会社の国際業務部(不正使用調査)に任せることにしました。
今回の件で懲りたため、もうbanggoodからは購入するつもりはありません。私だけかもしれませんが、ご参考までに。
商品が発送されないばかりか、返金もされないという点、お困りのことと存じます。貴重な情報ありがとうございます。なんとか、クレジットカード会社の国際業務部に適切に対応してもらえるといいですね。